Marazzi Group S.r.l. actionnaire unique s’engage à rendre son site web accessible, conformément à la loi du 9 janvier 2004, n° 4. La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site www.marazzi.fr

Statut de conformité

Ce site web n’est pas conforme aux exigences énoncées dans l’Annexe A de la norme UNI CEI EN 301549. Les cas de non-conformité sont listés ci-dessous.

Contenus non accessibles

Les contenus ci-dessous ne sont pas accessibles pour la raison suivante :
non-conformité à la loi du 9 janvier 2004, n° 4.

1. Perception

• Images avec du texte sans alternatives adéquates : Certaines images contenant du texte n’ont pas de descriptions ou d’attributs alternatifs suffisamment explicites, compromettant la compréhension du contenu pour les utilisateurs qui utilisent des technologies d’assistance.
• Structure des titres pas toujours cohérente : Sur certaines pages, les titres sont absents ou utilisés de manière non structurée, ce qui a un impact négatif sur la navigation et l’orientation dans la page.
• Éléments décoratifs mal identifiés : Certains éléments purement décoratifs ne sont pas correctement balisés, ce qui les rend perceptibles par les lecteurs d’écran et génère des redondances dans le flux de lecture.
• Contraste du texte avec l’arrière-plan : Dans certains cas, le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas suffisant pour garantir une lecture aisée aux utilisateurs malvoyants ou ayant une basse vision, compromettant la lisibilité du contenu textuel.
• Ordre du contenu pas toujours cohérent avec la présentation visuelle : Dans certaines sections du site, l’ordre dans lequel le contenu est lu par les technologies d’assistance ou accessible via le clavier ne correspond pas à l’ordre visuel perçu à l’écran. Cela peut générer de la confusion lors de la navigation et rendre plus difficile la compréhension de la structure et l’utilisation correcte des fonctionnalités de la page.

2. Opérabilité

• Navigation au clavier incomplète : Certaines menus, boutons, champs de saisie et fenêtres modales ne sont pas entièrement accessibles via le clavier. Dans certains cas, le focus n’est pas correctement géré, empêchant une navigation continue et prévisible.
• Focus pas toujours évident : Dans certains cas, lors de la navigation au clavier, le contour visible (focus) qui indique l’élément actif est absent ou insuffisamment clair. Cela peut rendre difficile pour l’utilisateur de savoir où il se trouve dans la page et d’interagir correctement avec le contenu.
• Absence de raccourcis pour accéder directement au contenu principal : Au début de la page, il n’existe aucun lien permettant de passer directement au contenu principal. De plus, les pages ne sont pas toujours codées de manière à faire comprendre facilement où commencent et se terminent les différentes sections, ce qui complique l’orientation pour les utilisateurs d’outils d’assistance.
• Perte de fonctionnalités avec zoom ou redimensionnement : Dans certains cas, l’utilisation du zoom du navigateur ou le redimensionnement de la fenêtre du site (par exemple en passant de la vue mobile à la vue bureau et vice versa) entraîne un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités interactives, comme le bouton d’ouverture du menu. Pour rétablir le fonctionnement, il est nécessaire de recharger la page.
• Éléments animés sans contrôle : Certains carrousels n’offrent pas la possibilité de mettre en pause ou d’arrêter l’animation.
• Liens avec descriptions insuffisantes : Certains liens n’ont pas d’étiquettes suffisamment descriptives, ce qui rend moins évident leur objectif, en particulier pour les utilisateurs de technologies d’assistance.

3. Compréhensibilité

• Messages pas toujours dans la bonne langue : Certains messages destinés aux utilisateurs de lecteurs d’écran sont communiqués en anglais plutôt qu’en italien, ce qui peut entraîner des difficultés de compréhension.
• Gestion du focus incohérente : À la fermeture d’éléments interactifs (par exemple, la barre de filtres dans la section collections), le focus ne revient pas toujours à l’élément qui les a activés, ce qui peut désorienter. Sur certaines pages (localisateur de magasins), l’interaction avec des champs de sélection provoque un rechargement de la page sans avertir l’utilisateur et une perte de focus.
• Étiquettes de champs de formulaires et gestion des erreurs à améliorer : Dans certaines sections du site, les champs de formulaires ne comportent pas d’étiquettes sémantiquement correctes ou suffisamment informatives. De plus, la gestion des erreurs de saisie et les suggestions ne sont pas toujours communiquées de manière adéquate, ce qui compromet l’expérience utilisateur des personnes utilisant des technologies d’assistance.

4. Robustesse

• Rôles ARIA incomplets ou incorrects : Certains éléments ne sont pas correctement étiquetés avec des noms ou rôles, compliquant l’interaction pour les utilisateurs de technologies d’assistance.
• Messages d’état insuffisants ou absents : Certains changements dans l’interface ne sont pas communiqués aux utilisateurs, réduisant la clarté, en particulier pour ceux qui dépendent des technologies d’assistance.

 

Rédaction de la déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été rédigée le 18 juillet 2025.

Les informations contenues dans la déclaration proviennent d’une analyse réalisée par des experts tiers en accessibilité, au moyen d’outils automatiques et de tests manuels de navigation au clavier et avec des technologies d’assistance.

Modalités d’envoi des signalements et contacts du fournisseur

Pour signaler des cas de non-conformité aux exigences d’accessibilité, écrire à l’une des adresses suivantes :

• indiquer comme objet « Signalement de non-conformité aux exigences d’accessibilité du site Marazzi »
• indiquer les données suivantes :

1. 1. URL de la page web concernée et description claire et concise du problème rencontré
   2. outils utilisés (système d’exploitation, navigateur, technologies d’assistance)

Les utilisateurs peuvent signaler des problèmes d’accessibilité en écrivant au service marketing de Marazzi Group S.r.l. : accessibility@marazzigroup.com

Si l’utilisateur souhaite recevoir une réponse à son signalement, il doit également indiquer :

• Nom et prénom de la personne effectuant le signalement
• Adresse e-mail ou PEC où il souhaite recevoir les communications

À défaut, il ne sera pas possible de fournir des réponses, mais le signalement sera tout de même traité par les services compétents afin d’éliminer les problèmes signalés.

Modalités d’envoi des signalements à l’AgID

En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse dans un délai de trente jours, l’intéressé peut transmettre un signalement via le lien suivant : https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita

Informations sur le site / application mobile

1. Date de publication du site : Décembre 2023
2. Tests d’utilisabilité réalisés : OUI
3. CMS utilisé pour le site : WordPress